Citrix
4.1/5
4.5/5
4.5/5
Informacje o Citrix Sharefile
Wirtualny pokój danych Citrix ShareFile to produkt należący do Citrix Systems, dewelopera przestrzeni roboczej w chmurze, który w 2013 roku nabył ShareFile, dostawcę rozwiązań do współpracy. Firma ShareFile została założona w 2005 roku z siedzibą w Raleigh, NC i od tego czasu pomogła ponad 65 000 klientom korporacyjnym.
Wirtualny pokój danych firmy Citrix ShareFile jest odpowiedni dla małych, średnich i dużych firm przetwarzających lub przechodzących due diligence podczas fuzji i przejęć oraz składania IPO. Sektory, które najbardziej korzystają z możliwości pokoju danych ShareFile, to opieka zdrowotna, finanse, księgowość i prawo.
Funkcje bezpieczeństwa dokumentów
Wirtualny pokój danych Citrix ShareFile podchodzi do obsługi poufnych danych poprzez szereg zarówno branżowych, jak i zaawansowanych mechanizmów. Z perspektywy sprzętu dostawca zapewnia zgodność centrum danych dzięki niezależnym audytom przeprowadzanym przez strony trzecie zgodnie ze standardami SOC 2 i SSAE 16.
Natomiast od strony oprogramowania Citrix ShareFile oferuje takie funkcje jak:
- 256-bitowe szyfrowanie pomieszczeń danych SSL
- Szyfrowanie SSL i TLS podczas regularnego i masowego wysyłania danych
- Unikalne hasła i granularne konfiguracje dostępu do pokoju danych dla nieograniczonej liczby użytkowników klienckich
- Doświadczenie w obsłudze wrażliwych danych dla firm private equity i banków inwestycyjnych
Pokoje danych Citrix są podobno uproszczone, jeśli chodzi o ogólny układ i ustalenia dotyczące funkcji. Jednocześnie jednak firma nie odnotowuje przypadków niewłaściwego zarządzania danymi lub błędów w zakresie bezpieczeństwa, co daje użytkownikom pewien poziom zaufania.
Funkcje współpracy i zarządzania dokumentami
Wirtualny pokój danych Citrix pozwala osobom przetwarzającym złożone transakcji zarządzanie, nawigowanie i usprawnianie procesu podejmowania decyzji za pomocą elastycznych przepływów pracy. Ponadto pokój danych umożliwia proste zarządzanie dokumentami dzięki automatycznemu tworzeniu indeksu pokoju danych, wielopoziomowym kategoriom plików oraz opcji sprawdzania dokumentów w celu ich edycji w trybie offline.
Pokój danych pozwala również nieograniczonej liczbie użytkowników klientów współpracować nad plikami w czasie rzeczywistym bez znaczącego wpływu na skuteczność narzędzia. Inne przydatne funkcje zarządzania dokumentami w wirtualnym pokoju danych ShareFile obejmują śledzenie kliknięciem odwiedzających i aktywnych użytkowników, wyszukiwanie pełnotekstowe i dostęp tylko do widoku dla gości.
Zaawansowana analityka i raportowanie dają użytkownikom Citrix możliwość szybkiego wprowadzania zmian na bieżąco, zajmowania się zaniedbanymi elementami i kierowania zespołów do produktywnej współpracy.
Wsparcie klienta
Zespół wsparcia dla biura danych Citrix ShareFile jest dostępny 24/7 przez telefon, e-mail i chatbot na stronie internetowej. Dodatkowo dostawca oferuje kosztowną bazę FAQ do rozwiązywania powtarzających się problemów i adresowania typowych zapytań wirtualnego data roomu.
Niezależne opinie klientów na temat wsparcia pokoju danych ShareFile są mieszane. Niektórzy klienci zgłaszają szybkie odpowiedzi i szybkie rozwiązania, podczas gdy inni wskazują na brak profesjonalizmu i różne podejście do różnych klientów.
Dodatkowe funkcje
Dostęp tylko do widoku jest jedną z najbardziej wyróżniających się cech Citrix ShareFile, ponieważ ułatwia wystarczający poziom przejrzystości bez naruszania integralności dokumentów. Uprawnienia tylko do widoku zwykle umożliwiają nieograniczonym użytkownikom klientów dostęp do określonych obszarów oprogramowania wirtualnego pokoju danych bez prawa do wprowadzania jakichkolwiek zmian.
Takie podejście jest bardzo korzystne podczas transakcji z wieloma konkurującymi stronami, na przykład przejęć. Procesory transakcji pozwolą potencjalnym nabywcom na wgląd w kluczowe dane, ale nie pozwolą im naruszyć ogólnego bezpieczeństwa.
Ponadto administratorzy data roomów będą mieli dostęp do zaawansowanych analiz z zaznaczonymi najbardziej aktywnymi użytkownikami i skierują swoją uwagę na najbardziej zaangażowanych właścicieli.
Inne warte uwagi funkcje wirtualnego pokoju danych Citrix ShareFile obejmują:
- Pliki Citrix dla Windows i Mac. Użytkownicy mogą przyspieszyć proces przesyłania plików do pokoju danych za pomocą specjalnego rozszerzenia pulpitu. Należy pamiętać, że sam wirtualny pokój danych Citrix jest dostępny tylko poprzez dostęp online.
- Q&A. Użytkownicy mają możliwość prywatnego lub publicznego zadawania pytań, co upraszcza i przyspiesza komunikację wewnątrz VDR. Zintegrowane Q&A jest szczególnie przydatne na etapie badania transakcji i due diligence.
- Alerty e-mailowe. Określeni użytkownicy otrzymają natychmiastowe powiadomienia e-mailowe, gdy ktoś uzyska dostęp, załaduje lub pobierze pliki z data roomu. Takie powiadomienia pomagają zarówno zapewnić najwyższe bezpieczeństwo, jak i nadzorować przebieg transakcji.
- Harmonogramy sesji. Podobnie jak w przypadku alertów e-mail, administratorzy mają dostęp do pełnych raportów z sesji aktywności każdego użytkownika z uwzględnieniem każdego kliknięcia. Raporty te są często wykorzystywane do monitorowania realizacji zobowiązań i zapewnienia bezpiecznych praktyk obsługi danych.
Plany cenowe Citrix ShareFile
Citrix ShareFile jest szeroko reklamowany jako kompletne rozwiązanie do badania due diligence z płaską ceną. Należy jednak zauważyć, że podstawowy pakiet dostawcy obejmuje tylko do pięciu użytkowników i nieokreślone ograniczenie dotyczące przechowywania danych. Dodatkowi użytkownicy i przestrzeń dyskowa podlegają dodatkowym opłatom.
W zależności od tego, ilu użytkowników będzie potrzebowało dostępu do wirtualnego data roomu i z iloma dokumentami firma ma zazwyczaj do czynienia, rachunek końcowy może się widocznie zwiększyć. Takie podejście może stanowić wyzwanie dla małych firm z niskim budżetem.
Pokój danych Citrix ShareFile oferuje rozliczenia miesięczne i roczne, z możliwością długoterminowych rabatów. Dodatkowo dostawca pozwala nowym klientom przetestować swoje wirtualne pokoje danych podczas bezpłatnej próby.
Bezpłatna próba Citrix trwa przez siedem dni i można ją zorganizować za pośrednictwem zespołu sprzedaży firmy.
W zależności od potrzeb projektu klienci mogą wybrać odpowiedni poziom funkcjonalności i zapłacić za właściwy model VDR, a mimo to otrzymać pełen pakiet najbardziej kluczowych usług, takich jak masowe przesyłanie danych, wyszukiwanie pełnotekstowe, całodobowe wykwalifikowane wsparcie itp. ShareFile VDR zapewnia również funkcję kompletnej archiwizacji transakcji: po dokonaniu transakcji użytkownik może otrzymać kompletną kopię zapasową VDR. Chociaż ShareFile VDR może wymagać kilku dodatkowych wtyczek, pozostaje wysoce chronionym, niezawodnym i intuicyjnym wirtualnym miejscem do bezpiecznego i wygodnego zawierania transakcji i przechowywania danych.
